A www.moveeco.hu adatvédelmi irányelvei

Ez a weboldal cookie-kat használ, hogy a látogatóknak jobb böngészési élményt és igényeikhez és érdeklődési körükhöz igazított szolgáltatásokat nyújtson. www.moveeco.hu frissítette adatvédelmi és cookie-szabályzatát, hogy beépítse a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendeletben meghatározott változásokat. Mielőtt folytatná a weboldalunk böngészését, javasoljuk, hogy olvassa el mindkét szabályzatot.

A személyes adatok védelméről és feldolgozásáról, valamint az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 európai rendelet (GDPR) hatálybalépése óta a weboldal látogatóinak joguk van ahhoz, hogy konkrét és naprakész tájékoztatást kapjanak a róluk gyűjtött adatokról, a gyűjtés céljáról, valamint arról, hogy ezeket az adatokat hová és kinek továbbítják. A sütik használatának fő célja, hogy segítse a jobb és biztonságosabb böngészési élményt. Így, amennyiben Ön hozzájárult a cookie-k használatához, ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy megfelelő böngészési élményt nyújtsunk Önnek a weboldalunkon.Ez a szabályzat tájékoztatja Önt azokról az adatokról, amelyeket a weboldalunk használata során gyűjtünk Önről. Ezen információk gyűjtése során személyes adatok kezelőjeként járunk el, és a törvény értelmében kötelesek vagyunk tájékoztatni Önt rólunk, az Ön adatainak felhasználási céljáról és módjáról, valamint a személyes adatai feletti jogairól.

  1. A moveeco.hu weboldal a Word Press platformon jött létre és az S.C. MOVE ECO S.R.L., székhelye: Bihar megye, Haieu, Trandafirilor utca 13, bejegyezve a Bihari Bíróság cégjegyzéki hivatalában J05/1624/2016 szám alatt, C.U.I 36472365, adójellemző RO , e-mail cím: info@moveeco.hu, telefon: +36.21.200.0414. A weboldal kezelése során az S.C. Move Eco SRL, a www.moveeco.ro weboldal tulajdonosa, bizonyos információkat („személyes adatok”) gyűjt az azonosított személyekkel kapcsolatban, vagy amelyek a személyek azonosításához vezethetnek, amelyeket a weboldal felhasználói közvetlenül (például a fiók létrehozásakor: név, vezetéknév, lakcím, e-mail cím, telefonszám) vagy közvetve (például IP-cím) adnak meg. A társaság portfóliójában jogi személy ügyfelek is vannak, és a tevékenységének végzése céljából feldolgozott személyes adatok adott esetben a társaság képviselőjének, meghatalmazottjának, valamint e szervezetek személyzetének adatai képviselik, akiknek feladata ezen ügyfelek stratégiáinak és promóciós folyamatainak javítása. Ezen adatok feldolgozása szerződéses jellegű, és a rendelet szerint nem igényel kifejezett hozzájárulást. A legtöbb esetben azonban az érintettek, ügyfeleink, olyan természetes személyek, akik nem kapcsolódnak jogi személyhez, szolgáltatásaink igénybe vevői. A személyes adatok feldolgozása ebben az esetben a következő célokból történik, az egyes célokra megjelölt jogalapok alapján, az alábbiak szerint:

I. fejezet. A weboldalunkon keresztül történő kérelem benyújtásakor

Amikor a weboldalunkon keresztül kérést nyújt be, megkérdezzük a nevét, a kapcsolattartási telefonszámát és az e-mail címét.

Ezeket az információkat arra használjuk, hogy válaszoljunk a kérésére, beleértve a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtását. Előfordulhat, hogy a kérés benyújtása után többször is küldünk Önnek e-mailt, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megválaszoltuk a kérdését, és hogy javítsuk a felhasználói élményt.

Az Ön kéréseit és e-mailjeit partnereink, a CLAUS WEB szerverein tároljuk, és a vállalaton belül a CLAUS WEB által biztosított, közvetlen szervertárolást alkalmazó webmail kliens ,,Roundcoube” segítségével dolgozzák fel az üzemeltetőink.

Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel olyan automatizált döntések meghozatalára, amelyek hatással lehetnek Önre. 2 évig őrizzük meg a kéréseiből származó e-maileket, ezt követően biztonságosan archiváljuk őket, és 5 évig őrizzük meg, amikor is töröljük őket. A CRM nyilvántartásokat az Önnel való utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évig őrizzük meg.

1.1 Amikor Ön terméket vásárol a weboldalunkról

Amikor termékeket/szolgáltatásokat vásárol a weboldalunkon, a következő adatokat kérjük Öntől:

  • név;
  • számlázási adatok;
  • cím;
  • kapcsolattartó telefonszáma,
  • szállítási cím;
  • e-mail cím és
  • a hitelkártyaadatokat megosztjuk az euplătesc.ro biztonságos platformmal, ahová az ügyfelet irányítják, az online fizetés céljából.

Az Ön IP-címét is rögzítjük, amely az Ön számítógépének címe az interneten.

Az Ön adatait arra használjuk, hogy ellenőrizzük a vásárláshoz szükséges hitelkártyaadatokat, feldolgozzuk a megrendelését és kiszállítsuk Önnek a termékeket. Számlát is küldünk Önnek e-mailben, és felhasználhatjuk telefonszámát, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot a vásárlással kapcsolatban.

Ezekre az adatokra a fizetés feldolgozásához, a termékek vagy szolgáltatások kiszállításához és a kérésének teljesítéséhez van szükségünk.

Az Ön adatait a weboldalunkon és a felhőalapú szerverünkön tároljuk, mindkettő az Európai Unióban található. Az Ön hitelkártyaadatait egy harmadik fél, az EU-ban székhellyel rendelkező fizetési feldolgozónak adjuk át. Mi nem tároljuk a hitelkártyaadatait.

Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel olyan automatizált döntések meghozatalára, amelyek hatással lehetnek Önre.

Megrendelésének adatait 5 évig őrizzük meg, ahogy azt a törvény előírja.

1.2 Az Ön, mint érintett, jogai

Megkérdezheti tőlünk, hogy milyen információkkal rendelkezünk Önről, és kérheti, hogy javítsuk ki azokat, ha pontatlanok. Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulását kértük, akkor ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Ha az Ön személyes adatait szerződés teljesítése érdekében vagy hozzájárulás alapján kezeljük, kérheti tőlünk, hogy az információk másolatát olvasható formátumban adjuk át Önnek, hogy azokat át tudja adni egy másik szolgáltatónak.

Ha személyes adatait hozzájárulás vagy jogos érdek alapján kezeljük, kérheti adatai törlését.

Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk az adatai felhasználásának egy időre történő leállítását, ha úgy véli, hogy nem jogszerűen járunk el.

Végül, bizonyos körülmények között kérheti, hogy ne hozzunk Önt érintő döntéseket automatizált feldolgozás vagy profilalkotás segítségével.

A személyes adataival kapcsolatos kérését e-mailben, postai úton vagy telefonon nyújthatja be, használja a jelen szabályzat Rólunk című részében megadott elérhetőségeket.

1.3 Az Ön panasztételi joga

Ha panasza van az Ön adatainak felhasználásával kapcsolatban, akkor azt szeretnénk, ha először velünk venné fel a kapcsolatot, hogy békés úton rendezhessük a panaszát. Ugyanakkor a személyes adatok feldolgozásával foglalkozó Nemzeti Adatfelügyeleti Hatósághoz is fordulhat tájékoztatásért a http://www.dataprotection.ro/ weboldalon keresztül, vagy írhat nekik a következő címre:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, postai irányítószám 010336, Bukarest, Románia.

1.4 A jelen Adatvédelmi szabályzat frissítései

Rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség esetén frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, ha a szolgáltatások nyújtása során változások következnek be. Ha az Ön személyes adatait olyan módon kívánjuk felhasználni, amelyet korábban nem határoztunk meg, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk erről, és szükség esetén hozzájárulását kérjük.

A feldolgozott személyes adatok kategóriái

Ha Ön a honlap felhasználója, a honlap használatával összefüggésben közvetlenül megadott személyes adatait, például a bejelentkezés/kapcsolatfelvétel/kérdések/panaszok/áruvisszavétel stb. szakaszban megadott adatait, azaz vezeték- és keresztnevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, feldolgozzuk, amennyiben Ön ilyen módon lép kapcsolatba velünk.

Az adatfeldolgozás céljai és indokai

Ha Ön a honlap felhasználója, a www.moveeco.hu az alábbiak szerint kezeli az Ön személyes adatait:

  • a megrendelt termékek kiszállításáért. Ön nem köteles megadni az adatokat, de ha megtagadja, akkor nem rendelhet termékeket a weboldalunkon.
  • marketingtevékenységek, azaz a Honlapon keresztül kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi közlemények, távközlés (e-mail) útján történő továbbítása.

Alap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, amennyiben Ön úgy dönt, hogy ezt megadja.

Az adatok megadása e célból önkéntes. Ha megtagadja az Ön adatainak e célból történő feldolgozásához való hozzájárulását, az nem jár semmilyen negatív következménnyel az Ön számára.

  • különböző elemzések elvégzése, a honlap működésével kapcsolatos jelentések készítése, fogyasztói preferenciaprofilok létrehozása céljából, elsősorban a honlapon kínált élmény javítása érdekében.

Alap: A MOVE ECO SRL jogos érdeke, hogy folyamatosan javítsa az ügyfélélményt a Honlapon. Az adatok megadása e célból önkéntes. Az e célból történő adatszolgáltatás megtagadása nem jár negatív következményekkel az Ön számára.

  • panaszok, sérelmek megoldása, a forgalom figyelemmel kísérése és a Webhelyen tapasztaltak javítása érdekében

Alap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása a honlap megfelelő működésének biztosításához fűződő jogos érdeken alapul, valamint a honlap látogatói élményének folyamatos javításán, beleértve a különböző észrevételek, kérdések vagy panaszok kezelését.

Az adatok megadása e célból önkéntes. Az e célból történő adatszolgáltatás megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel az Ön számára.

A törvény szerint Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatokkal kapcsolatos beavatkozáshoz, valamint ahhoz, hogy ne legyen egyedi döntés tárgya. Jogában áll tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen, és kérheti az adatok törlését. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételben megadott e-mail címen. Jogában áll továbbá bírósághoz és a felügyeleti hatósághoz fordulni.

Az Ön adatainak feldolgozásának időtartama

A weboldal tulajdonosa alapvetően csak annyiban kezeli az Ön személyes adatait, amennyiben az a fent említett adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges.

Ha Ön visszavonja az adatainak marketingcélú feldolgozásához adott hozzájárulását, a weboldal tulajdonosa megszünteti az Ön személyes adatainak e célokból történő feldolgozását, anélkül azonban, hogy ez befolyásolná a weboldal tulajdonosa által a visszavonás előtt az Ön által kifejezett hozzájárulás alapján végzett feldolgozást.

Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Az adatkezelési célok teljesítése érdekében a honlap tulajdonosa az Ön adatait a következő, példaként felsorolt esetekben adja át partnereinek, harmadik feleknek vagy olyan szervezeteknek, amelyek támogatják a honlap tulajdonosát a honlapon keresztül történő tevékenység végzésében (pl. futárcégek, informatikai szolgáltatók, könyvelő/fizető cégek vagy központi/helyi hatóságok):

  • a megrendelések kézbesítéséhez;
  • a Webhely adminisztrációjához;
  • a Webhely és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások karbantartása, testreszabása és javítása;
  • adatelemzés, tesztelés és kutatás végzése, a használati trendek és aktivitás nyomon követése, biztonsági funkciók és felhasználói hitelesítés fejlesztése;
  • kereskedelmi marketingkommunikáció küldéséhez, a törvényben meghatározott feltételek mellett és korlátok között;
  • amennyiben a személyes adatok nyilvánosságra hozatalát törvény írja elő.

Személyes adatok továbbítása

Az oldal tulajdonosának megadott személyes adatokat nem továbbítjuk Románián kívül.

Az Ön jogai

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek mellett Önt mint érintettet a következő jogok illetik meg:

  • a tájékoztatáshoz való jog, azaz a honlap tulajdonosa által a jelen dokumentumban leírtak szerint végzett adatkezelési tevékenységek részleteinek megismeréséhez való jog;
  • az adatokhoz való hozzáférés joga, azaz a személyes adatok feldolgozásának megerősítéséhez való jog, valamint az adatkezelési tevékenységek részletei, például az adatok feldolgozásának módja, az adatkezelés célja, az adatok címzettjei vagy a címzettek kategóriái stb;
  • a helyesbítéshez való jog, azaz a pontatlan/igazságtalan személyes adatoknak az oldal tulajdonosa általi indokolatlan késedelem nélküli helyesbítéséhez és a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog; a helyesbítésről/kiegészítésről minden olyan címzettet tájékoztatnak, akinek az adatokat továbbították, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalan erőfeszítéssel jár.
  • az adatok indokolatlan késedelem nélküli törléséhez való jog („az elfeledtetéshez való jog”), ha az alábbi indokok egyike fennáll:

-ezekre már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy feldolgozták;

– ha a hozzájárulást visszavonták, és a feldolgozásnak nincs más jogalapja;

-ha az érintett tiltakozik a feldolgozás ellen, és nincs kényszerítő erejű jogos ok;

-ha a személyes adatok feldolgozása jogellenesen történt;

-ha a személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell;

-a személyes adatokat az adatkezelőre irányadó uniós vagy nemzeti joggal összhangban az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával összefüggésben gyűjtötték.

Lehetséges, hogy az adatok törlésére irányuló kérelmet követően az oldal tulajdonosa anonimizálja ezeket az adatokat (így megfosztva őket személyes jellegüktől), és a statisztikai célú feldolgozást ilyen feltételek mellett folytatja;

  • az adatkezelés korlátozásához való jog, amennyiben :
    • a személy vitatja az adatok pontosságát egy olyan időtartamig, amely lehetővé teszi számunkra az adatok pontosságának ellenőrzését;
    • az adatkezelés jogellenes, és az érintett tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
    • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljára, de az érintett jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kéri azokat; vagy az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (a közvetlen üzletszerzés célját kivéve), arra az időtartamra, amíg ellenőrzik, hogy az adatkezelő jogos jogai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogaival szemben.
  • az adathordozhatósághoz való jog, azaz (i) a személyes adatok strukturált, általánosan használt és olvasható formátumban történő átvételéhez való jog, valamint (ii) az ilyen adatoknak a webhely tulajdonosa által egy másik adatkezelőhöz történő továbbításához való jog, feltéve, hogy a törvényben meghatározott feltételek teljesülnek;
  • a tiltakozáshoz való jog – az adatkezelési tevékenységekkel kapcsolatban az alábbiakban jelzett kérelem benyújtásával gyakorolható;

-bármikor, az érintett különleges helyzetével kapcsolatos okokból, hogy az érintettre vonatkozó adatok kezelése az oldal tulajdonosának jogos érdeke vagy közérdek alapján történjen, kivéve, ha az oldal tulajdonosa igazolni tudja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintettek érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek;

-bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül, hogy a rá vonatkozó adatokat közvetlen üzletszerzés céljából feldolgozzák.

  • az automatizált egyedi döntés meghozatalának tilalmához való jog, azaz a kizárólag automatizált adatkezelési tevékenységek – ideértve a profilalkotást is – alapján hozott olyan döntés meghozatalának tilalmához való jog, amely az érintettre nézve joghatással jár, vagy egyébként jelentős mértékben érinti őt;
  • a személyes adatok feldolgozásával foglalkozó nemzeti felügyeleti hatósághoz vagy az illetékes bírósághoz fordulhat, ha ezt szükségesnek tartja.

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további kérdésekkel és a fent említett jogok gyakorlásával kapcsolatban kérjük, forduljon a juridic@moveeco.ro címre vagy a kapcsolatfelvételi oldalon megadott e-mail címre: info@moveeco.hu.

Az összegyűjtött adatokat kizárólag az oldal tulajdonosa használja fel az említett célokra, és azokat nem továbbítja harmadik félnek, kivéve a fent említett feltételek mellett.

Ha bármilyen kérdése van az Ön adatainak ezen az oldalon történő felhasználásával kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi oldalon megadott e-mail címre: info@moveeco.hu.

Javasoljuk továbbá, hogy olvassa el: Általános Szerződési Feltételek, Sütikre vonatkozó irányelvek.

Hozzájárulás a felhasználáshoz

Weboldalunk használata során bizonyos adatokat (név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, lakcím és szállítási cím) gyűjtünk a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében a böngészés során, a vonatkozó előírások betartása érdekében. Így a sütik segítenek nekünk abban, hogy weboldalunk szolgáltatásait nyújtsuk, védjük és javítsuk.

A www.moveeco.hu böngészése során szükségünk van az Ön hozzájárulására:

  • annak tanulmányozása, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat és egyéb szolgáltatásainkat, és azok javítása érdekében
  • annak meghatározása, hogy mely termékeink és ajánlataink lehetnek relevánsak az Ön számára

□ Elfogadom a Cookie szabályzatot

□ Elfogadom az Oldal adatvédelmi szabályzatát – az űrlapon kért személyes adatok feldolgozása

□ Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket.